I. ALGEMENE BEPALINGEN

De Bepalingen definiëren de regels voor het gebruik van de winkel door gebruikers, inclusief kopers, die wordt geëxploiteerd door de verkoper. De Bepalingen zijn voortdurend beschikbaar op de website van de winkel op een manier die gebruikers in staat stelt de inhoud ervan te verkrijgen, te reproduceren en op te nemen.

II. DEFINITIES

De termen die in de Bepalingen worden gebruikt, hebben de volgende betekenissen:

Verkoper - PUH LedNet met hoofdkantoor in 26-500 Szydłowiec, ul. Jastrzębska 36A, met btw-registratienummers: DE325459351, PL7991921264, GB 374100723, die zakelijke activiteiten uitvoert, goederen verkoopt of diensten verleent als onderdeel van de winkel.

Winkel - een verzameling websites en IT-tools (website) die worden beheerd door de verkoper en gebruikers in staat stellen om verkoopovereenkomsten of overeenkomsten voor het verlenen van diensten af te sluiten, beschikbaar op het internetdomein: www.nordictec-store.com De winkel vormt geen aanbod in de zin van het Burgerlijk Wetboek, maar een uitnodiging aan potentiële kopers om aankoopaanbiedingen te doen. Bij het bestellen van goederen doet de klant een aanbod om een contract af te sluiten, dat vervolgens wordt bevestigd (of afgewezen) door de verkoper.

Koper - een gebruiker die een verkoopovereenkomst of een overeenkomst voor het verlenen van diensten heeft afgesloten als onderdeel van de winkel.

Verkoopovereenkomst - een in de winkel gesloten overeenkomst op de voorwaarden die voortvloeien uit de Bepalingen tussen de verkoper en de koper, waarvan het onderwerp de verkoop van goederen aan de koper is. Het moment van sluiting van de overeenkomst wordt niet beschouwd als het moment van het plaatsen van de bestelling door de potentiële koper/gebruiker, maar het moment van bevestiging van de bestelling door de verkoper.

Overeenkomst voor het verlenen van diensten - een in de winkel gesloten overeenkomst op de voorwaarden die voortvloeien uit de Bepalingen tussen de verkoper en de koper, waarvan het onderwerp de levering van diensten of services door de verkoper aan de koper is.

Overeenkomst - omvat de verkoopovereenkomst en de overeenkomst voor het verlenen van diensten. De sluiting vindt plaats wanneer de bestelling door de verkoper wordt bevestigd. Het moment van sluiting wordt niet beschouwd als het moment van het plaatsen van een bestelling door een potentiële koper/gebruiker.

Bepalingen - deze winkelbepalingen.

Materialen - informatie die te vinden is op de websites van de winkel, inclusief namen en beschrijvingen, evenals foto's en grafische illustraties van goederen, merklabels van goederenproducenten.

Gebruiker - een internetgebruiker die de winkel gebruikt, goederen of diensten koopt of van plan is goederen of diensten te kopen die door de verkoper via de winkel worden gepresenteerd.

III. ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR HET GEBRUIK VAN DE WINKEL

Een gebruiker die een natuurlijk persoon is, mag de Winkel gebruiken op voorwaarde dat hij volledig handelingsbekwaam is. Een gebruiker die geen natuurlijk persoon is, mag de Winkel gebruiken via personen die gemachtigd zijn om namens hem op te treden, met inachtneming van de bepalingen zoals vermeld in sectie REGISTRATIE IN DE WINKEL, punt 4. De Gebruiker kan de Winkel gebruiken via apparaten die communiceren met het internet (computer, telefoon) met behulp van een webbrowser. De Verkoper is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door de Gebruiker als gevolg van het verstrekken van valse, verouderde of onvolledige gegevens in de formulieren zoals vermeld in sectie REGISTRATIE IN DE WINKEL, punten 2 en 3, en het niet naleven van de Voorschriften door de Gebruiker. De door de Gebruiker verstrekte gegevens mogen de bepalingen van de geldende wetgeving en persoonlijke rechten en rechten van derden niet schenden. De Gebruiker verbindt zich ertoe zijn inloggegevens en wachtwoord die worden gebruikt om in te loggen op de Winkel, niet aan derden bekend te maken.

Op de plaats van registratie (26-500 Szydłowiec, PL) biedt de Verkoper geen mogelijkheid tot persoonlijke afhaling van de aangekochte goederen, noch de mogelijkheid van aankopen in de winkel.

IIIa. HET ONDERWERP VAN PRODUCTBESCHRIJVINGEN EN GEBRUIKTE GRAFISCHE AFBEELDINGEN

De Verkopers hebben intellectuele eigendomsrechten op de materialen die in de Winkel worden gebruikt; het kopiëren en verspreiden ervan zonder de toestemming en kennis van de hierboven genoemde entiteit is verboden.

Technische beschrijvingen (mondeling deel) in de Winkel zijn bindend, en de Verkoper verklaart dat ze overeenkomen met de feiten.

Daarentegen zijn de afbeeldingen bij de producten slechts illustratief, het zijn reclame-afbeeldingen, ze hoeven geen echte weergave van het product te zijn, d.w.z. "Real Photo". De Verkoper verklaart op een transparante en open manier dat de afbeeldingen bij de producten andere elementen kunnen bevatten (van een vergelijkbare technische aard en uiterlijk). Dit geldt met name voor typisch technische producten, waarbij het uiterlijk niet de essentie is van het beoogde gebruik van het product. Daarom zullen kleine afwijkingen tussen de producten en de gebruikte afbeeldingen, zolang ze geen duidelijke verandering in de functionaliteit van het product veroorzaken (wat betreft het beoogde gebruik), geen basis vormen voor de uitvoering van een garantie of garantie.

IV. REGISTRATIE IN DE WINKEL

Gebruikers hebben de mogelijkheid om de Winkel te gebruiken, inclusief het plaatsen van bestellingen (die worden beschouwd als aanbiedingen om een contract af te sluiten met de Verkoper), het sluiten van Overeenkomsten en het registreren in de Winkel. In het geval van een rechtspersoon en een organisatorische eenheid zonder rechtspersoonlijkheid kan registratie in de Winkel, evenals alle andere activiteiten van deze entiteit in de Winkel, alleen worden uitgevoerd door een persoon die gemachtigd is namens deze entiteit alle activiteiten met betrekking tot het gebruik van de Winkel uit te voeren (inclusief registratie) en alle rechten en verplichtingen van deze entiteit als Gebruiker (inclusief de Koper) uit te oefenen. De Verkoper kan verzoeken dat de gegevens van de Gebruiker worden geverifieerd, inclusief in het geval van het bijwerken van de gegevens van de Gebruiker, door de vereiste documenten naar de Verkoper te sturen. Bij eventuele wijzigingen in de gegevens van de Gebruiker die tijdens de registratie zijn verstrekt, dient de Gebruiker deze bij te werken voordat hij een andere Overeenkomst aangaat, gebruikmakend van het daarvoor beschikbare formulier in de Winkel. Bij registratie wordt er een Gebruikersaccount aangemaakt in de Winkel, dat een verzameling van hulpmiddelen vormt waarin informatie wordt verzameld over de Gebruiker en zijn activiteiten binnen de Winkel in verband met de afgesloten Overeenkomsten. Als onderdeel van zijn account heeft de Gebruiker onder andere toegang tot de geschiedenis van zijn bestellingen in de Winkel.

V. HET PLAATSEN VAN BESTELLINGEN IN DE WINKEL - SLUITING VAN HET CONTRACTAANBOD EN SLUITING VAN HET CONTRACT

De Gebruiker kan 24 uur per dag / 7 dagen per week / 365 dagen per jaar bestellingen plaatsen in de Winkel, met inachtneming van de overige bepalingen van de Voorschriften, in het bijzonder de bepalingen met betrekking tot technische onderbrekingen. Voordat de Gebruiker een bestelling plaatst, plaatst hij de goederen of diensten die hij wil kopen in een virtueel winkelmandje. Het virtuele winkelmandje is een hulpmiddel waarmee de Gebruiker geselecteerde goederen/diensten kan verzamelen voordat hij ze koopt, de waarde van de verzamelde goederen/diensten in het mandje kan omrekenen en de verzendkosten kan berekenen. Bij het selecteren van goederen/diensten kan de Gebruiker de inhoud van het mandje vrij beheren door extra goederen/diensten toe te voegen of te verwijderen. Na de definitieve selectie van de goederen/diensten voor aankoop wordt de Gebruiker doorgestuurd naar het online formulier dat wordt gebruikt om bestellingen in de Winkel te plaatsen. Het bestelformulier kan bestaan uit subformulieren om het volgende te bepalen: afleveradres, de wijze van levering, de betaalmethode voor goederen/diensten.

Alle bovengenoemde informatie die een onderdeel vormt van de Bestelling, wordt beschouwd als een aanbod om een contract af te sluiten met de Verkoper en vormt geen Overeenkomst in de directe zin. Het contract wordt gesloten nadat het door de Verkoper is bevestigd.

De bestelde goederen/diensten worden geleverd op het opgegeven adres overeenkomstig de bepalingen van deze paragraaf.

De bestellende partij die aankopen doet in de Winkel www.nordic-sklep.pl, stemt in met de verwerking van zijn persoonsgegevens. Het plaatsen van een bestelling vormt een aanbod in de zin van het Burgerlijk Wetboek, ingediend door de Gebruiker aan de Verkoper. Na ontvangst van de bestelling controleert de Verkoper of de bestelling correct is geplaatst (in overeenstemming met de bepalingen van de Voorschriften). Als de Verkoper vaststelt dat de bestelling onjuist is geplaatst, informeert de Verkoper de Gebruiker hierover. Na het indienen van de juiste bestelling stuurt de Verkoper onmiddellijk de informatie over de aanvaarding van de bestelling (aanvaarding van het aanbod, wat wordt beschouwd als de sluiting van het contract) naar het e-mailadres dat is verstrekt bij het plaatsen van de bestelling of tijdens de registratie. Het contract wordt gesloten op het moment dat de Verkoper de relevante informatie naar de Gebruiker stuurt. In het geval van een Overeenkomst voor het verlenen van diensten, brengt de Verkoper de Koper op de hoogte van de minimale periode waarvoor de Overeenkomst wordt aangegaan, indien deze betrekking heeft op een voortdurende of periodieke prestatie.

De verkoper behoudt zich het recht voor om de bestelling te annuleren (voordat de conclusie van het contract wordt bevestigd).

De verkoper behoudt zich het recht voor om het contract te annuleren in geval van ernstige fouten in het aanbod.

VI. BETALING VAN DE PRIJS

Betalingen voor goederen die door de Koper zijn gekocht in de Winkel of voor bestelde diensten (prijs en leveringskosten) worden gedaan met behulp van de betalingsmiddelen die beschikbaar zijn in de Winkel en volgens de voorwaarden die zijn gespecificeerd door de Verkoper. Alle prijzen in de Winkel zijn brutoprijzen, inclusief belasting op goederen en diensten (BTW) ten bedrage van het bedrag dat voortvloeit uit afzonderlijke regelgeving. De kosten van het leveren van goederen/diensten aan de Gebruiker worden afzonderlijk vermeld (indien vereist). De gebruiker koopt goederen en bestelt diensten tegen de prijzen en de hoeveelheid leveringskosten die van kracht zijn op het moment van het plaatsen van de bestelling. De hoeveelheid leveringskosten is afhankelijk van de door de Gebruiker gekozen leveringsmethode. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de prijzen en de hoeveelheid leveringskosten te wijzigen, met name in geval van een wijziging in de prijslijsten van diensten die worden geleverd door entiteiten die leveringen uitvoeren. Deze bepaling is niet van toepassing op reeds voltooide bestellingen.

VII. LEVERINGEN

De levering vindt plaats op het adres dat door de Koper is opgegeven. Indien de Verkoper de prestatie niet kan uitvoeren omdat de goederen of dienst niet beschikbaar zijn, dient hij de Koper onmiddellijk, maar uiterlijk binnen dertig dagen na de sluiting van de Overeenkomst, hiervan in kennis te stellen en het volledige ontvangen bedrag aan hem terug te betalen, indien er al een bedrag is betaald. Indien de Verkoper een prestatie met de individueel bestelde eigenschappen door de Koper niet kan uitvoeren vanwege een tijdelijke onmogelijkheid om eraan te voldoen, kan de Verkoper, met instemming van de Koper, een vervangende prestatie leveren die overeenkomt met dezelfde kwaliteit en hetzelfde doel en voor dezelfde prijs of vergoeding, of op een andere manier die door de partijen is overeengekomen. De Verkoper is niet verantwoordelijk voor het niet kunnen leveren van de goederen om redenen die aan de Koper zijn toe te schrijven - bijvoorbeeld als gevolg van het opgeven van een onjuist afleveradres.

VIII. BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

Persoonsgegevens van Gebruikers die natuurlijke personen zijn (inclusief natuurlijke personen die een eenmanszaak runnen) zullen door de Verkoper worden verwerkt als beheerder van persoonsgegevens voor het doel van het leveren van diensten door de Verkoper, evenals voor marketingdoeleinden met betrekking tot het functioneren van de onderneming van de Verkoper, inclusief de Winkel, evenals met betrekking tot diensten en goederen die worden gepresenteerd in de Winkel. Met betrekking tot de persoonsgegevens van Gebruikers die zich registreren in de Winkel. Het verstrekken van uw persoonsgegevens door de Gebruiker is vrijwillig. De persoonsgegevens van de Gebruiker kunnen ter beschikking worden gesteld aan entiteiten die gemachtigd zijn om deze te ontvangen op grond van de geldende wetgeving, waaronder de bevoegde rechterlijke autoriteiten. Persoonsgegevens van Gebruikers kunnen ook worden overgedragen - in de mate dat dit noodzakelijk en vereist is - aan derden, waaronder entiteiten die namens de Verkoper activiteiten uitvoeren die verband houden met de met de Koper gesloten Overeenkomst, inclusief operators die elektronische betalingen afhandelen voor gesloten Overeenkomsten of entiteiten die bestelde goederen leveren. De Verkoper voorziet Gebruikers van wie de persoonsgegevens worden verwerkt van de mogelijkheid om de rechten uit te oefenen die voortvloeien uit de Wet bescherming persoonsgegevens, waaronder het recht op toegang en correctie van hun persoonsgegevens, en het recht om de verwerking van hun persoonsgegevens te controleren volgens de beschreven voorwaarden in de Wet. Als onderdeel van het uitoefenen van het recht om de verwerking van zijn persoonsgegevens te controleren, heeft de Gebruiker met name het recht om een schriftelijk, gemotiveerd verzoek in te dienen om de verwerking van zijn gegevens te stoppen vanwege zijn bijzondere situatie, evenals om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn gegevens wanneer de Verkoper deze verwerkt wanneer dat nodig is voor het vervullen van wettelijk gerechtvaardigde doeleinden die door de Dienstverlener worden uitgevoerd of wanneer de Verkoper van plan is ze te verwerken voor marketingdoeleinden, of wanneer de Verkoper de persoonsgegevens van de Gebruiker verstrekt aan een andere gegevensbeheerder dan de Verkoper. Vertrouwelijke informatie over Gebruikers, inclusief persoonsgegevens van Gebruikers, wordt door de Verkoper beschermd tegen openbaarmaking aan onbevoegde personen, evenals andere gevallen van openbaarmaking of verlies, en tegen vernietiging of ongeoorloofde wijziging van de aangegeven gegevens en informatie door het gebruik van passende technische en organisatorische waarborgen.

Informatieverplichting op grond van artikel 13 van de zogenaamde AVG-bepalingen:

Hier verstrekken wij informatie over de rechten van de Klant met betrekking tot de door ons verwerkte persoonsgegevens. De wettelijke basis is de bepalingen van art. 6 lid 1 lit. b en f VERORDENING VAN HET EUROPEES PARLEMENT EN DE RAAD (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG, en uw toestemming voor de verwerking ervan, die wordt begrepen als hun beheer in de winkel. De beheerder van uw gegevens is de entiteit die de winkel exploiteert, de zogenaamde Verkoper (zie punt II). Het verstrekken van gegevens is volledig vrijwillig. Vrijwillig verstrekte persoonsgegevens worden verwerkt voor de verwerking van bestellingen, waarvoor ze noodzakelijk zijn. Het niet verstrekken van gegevens betekent dat het niet mogelijk is om bestellingen die in de winkel zijn geplaatst te voltooien en moet worden opgevat als afstand van de Koper.

De koper heeft het recht om zijn persoonsgegevens in te zien, te wijzigen, te verwijderen of te beperken, het recht om gegevens over te dragen en het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking ervan. Uw gegevens worden bewaard zolang dit nodig is om alle verplichtingen voortvloeiend uit de gesloten samenwerking uit te voeren, inclusief die welke zijn gespecificeerd door de wet en om vorderingen te doen gelden.

IX. PROCEDURE VOOR KLACHTEN

De Koper kan klachten indienen bij de Verkoper met betrekking tot de Overeenkomst. Klachten dienen elektronisch te worden ingediend met behulp van het contactformulier dat beschikbaar is in de Winkel, of schriftelijk naar het adres van de Verkoper. Een correct ingediende klacht dient ten minste de volgende gegevens te bevatten: naam, achternaam, adres, e-mailadres van de Koper, de datum van sluiting van de Overeenkomst waarop de klacht betrekking heeft, het onderwerp van de klacht, waarbij het verzoek van de Koper wordt aangegeven, alle omstandigheden die de klacht rechtvaardigen, De Koper wordt op de hoogte gesteld van de afhandeling van de klacht per e-mail of per post.

X. HERROEPING VAN DE OVEREENKOMST, BEËINDIGING, GARANTIE, RETOURNERING VAN GOEDEREN

Overeenkomstig de Wet op de bescherming van bepaalde consumentenrechten en de aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door een gevaarlijk product, kan de Koper die een consument is, schriftelijk en zonder opgave van redenen binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen van de Overeenkomst afzien.

Op basis van afzonderlijke bepalingen en op basis van het besluit van de Verkoper - accepteert de Verkoper ook het recht om binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van redenen af te zien van de Overeenkomst met betrekking tot kopers die geen consumenten zijn, d.w.z. bedrijven, inclusief zowel natuurlijke personen als rechtspersonen / bedrijven (is van toepassing op bestellingen die zijn geplaatst na 31 december 2020).

Bij herroeping van de Overeenkomst wordt de Overeenkomst als nietig beschouwd. Wat de partijen hebben ontvangen, wordt onveranderd teruggegeven, tenzij de verandering noodzakelijk was binnen het normale beheer. Dit wordt begrepen als het retourneren van de goederen in onbeschadigde staat.

In het geval van producten van het merk NORDIC TEC betekent dit dat zelfs als het product gedurende korte tijd in de installatie is geplaatst, het product niet voldoet aan de onbeschadigde staat. In dit geval moet de Koper, in overeenstemming met de voorschriften, het artikel retourneren voordat het wordt geïnstalleerd.

Bij het retourneren van een gebruikt artikel kan de Verkoper het accepteren en unilateraal beslissen om een gedeelte van het bedrag terug te betalen. Als het artikel niet geschikt is voor wederverkoop als nieuw, ongebruikt, kan een aanzienlijk deel van de vergoeding van de Koper worden afgetrokken, zelfs tot 95% van de waarde, bij retournering.

De retourzending dient onmiddellijk te geschieden, uiterlijk binnen veertien dagen.

De kosten van het retourneren van de goederen aan de Verkoper zijn voor rekening van de Koper. In geval van het niet ophalen van het pakket door de Ontvanger, op basis van weigering om het te accepteren - met gelijktijdige herroeping van de Overeenkomst, zal de Verkoper de kosten van het retourneren van het artikel aan de Verkoper in mindering brengen op het bedrag dat aan de Koper wordt terugbetaald. In dit geval is het niet relevant dat de Verkoper gratis levering aanbiedt (dit is alleen van toepassing op de levering van de Verkoper aan de Koper).

De Koper kan niet afzien van de Overeenkomst:

in het geval van de aankoop van goederen of diensten met de eigenschappen die door de Koper zijn gespecificeerd in de door hem geplaatste bestelling of die nauw verband houden met zijn persoon (op maat gemaakte goederen, niet in het vaste aanbod opgenomen)
in het geval van de aankoop van goederen of diensten die vanwege hun aard niet kunnen worden geretourneerd of waarvan het onderwerp snel bederft,

Zolang de gekochte goederen onder een garantie vallen, bijvoorbeeld van de fabrikant, importeur, Verkoper, enz., waarvan de omvang wordt bevestigd door het garantiedocument dat samen met de goederen wordt verstrekt (op verzoek verstrekt), ongeacht andere klachtrechten, kan de Koper een klacht indienen met betrekking tot de omvang van de verleende garantie. De garantie kan worden ingetrokken/geannuleerd als het product niet wordt gebruikt in overeenstemming met het beoogde gebruik of als de operationele parameters ervan worden overschreden, met name de toegestane bedrijfsdruk.

XI. TECHNISCHE ONDERBREKINGEN

De Verkoper is niet verantwoordelijk voor het ontbreken van toegang tot de Winkel als gevolg van overmacht.

De Verkoper behoudt zich het recht voor om onderbrekingen in de toegang tot de Winkel te veroorzaken als gevolg van technische onderhoudswerkzaamheden of werkzaamheden ter verbetering van de functionaliteit van de Winkel. Tegelijkertijd verbindt de Verkoper zich ertoe om ervoor te zorgen dat de bovengenoemde onderbrekingen 's nachts plaatsvinden en zo kort mogelijk duren.

XII. SLOTBEPALINGEN

De Verkoper behoudt zich het recht voor om de bepalingen van de Regels te wijzigen. De wijziging treedt in werking bij de publicatie van de gewijzigde Regels op de website van de Winkel met betrekking tot de Winkel waarin de verkoopovereenkomst of de overeenkomst voor de levering van diensten (eenmalig) wordt gesloten, met inachtneming van de bepalingen van punt XII.3 van de Regels.

De wijziging van de Regels is niet van toepassing op Overeenkomsten die vóór de inwerkingtreding van de nieuwe Regels zijn gesloten. In het geval van het sluiten van de in het vorige punt genoemde Overeenkomsten, na de inwerkingtreding van de gewijzigde Regels, wordt de Koper gevraagd om de nieuwe Regels te accepteren.

In het geval van Winkels waarin de Overeenkomst voor de levering van diensten van continue of periodieke aard wordt gesloten, treedt de wijziging van de Regels in werking op de door de Verkoper aangegeven datum, maar niet eerder dan 45 dagen na de publicatiedatum van de gewijzigde Regels op de website van de Winkel en gelijktijdige kennisgeving aan de Gebruikers, inclusief de e-mailadres dat aan het account is toegewezen.

Indien de inhoud van de nieuwe Regels niet wordt geaccepteerd, heeft de Gebruiker de mogelijkheid om de Overeenkomst voor de levering van diensten van continue of periodieke aard te beëindigen op de wijze zoals bepaald in punt X.5 van de Regels.

Indien de periodieke dienst afloopt tijdens de opzegtermijn, wordt de Overeenkomst op dat moment beëindigd en wordt deze niet verlengd voor een nieuwe periode.

Op alle kwesties die niet in deze Regels zijn geregeld, zijn de bepalingen van het algemeen geldende Poolse recht van toepassing, in het bijzonder de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek, de Wet bescherming persoonsgegevens, de Wet op de elektronische diensten, evenals de Wet op de bescherming van bepaalde consumentenrechten en aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door een gevaarlijk product.

Eventuele geschillen tussen de partijen worden beslecht door de bevoegde gemeenschappelijke rechtbank bevoegd voor de vestigingsplaats van de Verkoper.

Deze regels treden in werking vanaf 27 april 2020, zoals gewijzigd. Laatst bijgewerkt - 31 december 2022.